Politica Sulla Riservatezza
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
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Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire e migliorare il Servizio. Raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy e, ove richiesto dalla legge applicabile, solo in presenza di una valida base giuridica per farlo, incluso il Suo consenso (laddove tale consenso sia richiesto).
Interpretazione e definizioni
Interpretazione
Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito alle seguenti condizioni. Le definizioni che seguono mantengono lo stesso significato sia al singolare che al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
- Account indica un account univoco creato per consentirLe di accedere al nostro Servizio o a parti di esso.
- Affiliata indica un’entità che controlla, è controllata da o è soggetta a controllo comune con una parte, laddove per “controllo” si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, delle quote di capitale o di altri titoli che conferiscono diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altra autorità di gestione.
- Società (indicata anche come “la Società”, “Noi” o “nostro” nella presente Informativa sulla privacy) si riferisce a Content Lead, New York.
- Cookie sono piccoli file depositati sul Suo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo da un sito web; tra i loro numerosi utilizzi, contengono i dettagli della Sua cronologia di navigazione su tale sito.
- Paese/Stato si riferisce a: New York, Stati Uniti.
- Dispositivo indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
- Dati personali (o “Informazioni personali”) sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Utilizziamo i termini “Dati personali” e “Informazioni personali” in modo intercambiabile, a meno che una legge non richieda l’uso di un termine specifico.
- Servizio si riferisce al Sito web.
- Fornitore di servizi indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società.
Raccolta e utilizzo dei dati personali
Tipologie di dati raccolti
Dati personali
Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Indirizzo e-mail
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo, Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città
Dati di utilizzo
I Dati di utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.
I Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo Internet del tuo dispositivo (ad es. indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.
Potremmo inoltre raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.
Tecnologie di tracciamento e cookie
Utilizziamo tecnologie di tracciamento (come i cookie) per monitorare l’attività e migliorare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:
- Cookie o cookie del browser. Un cookie è un piccolo file memorizzato sul tuo dispositivo. Puoi configurare il tuo browser in modo da rifiutare tutti i cookie o da segnalare l’invio di un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.
- Web beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di conteggiare gli utenti che hanno visitato tali pagine e di raccogliere altre statistiche correlate al sito web (come, ad esempio, la rilevazione della popolarità di una determinata sezione e la verifica dell’integrità del sistema e del server).
I cookie possono essere cookie “persistenti” o di “sessione”. I cookie persistenti rimangono sul tuo personal computer o dispositivo mobile quando ti disconnetti, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena chiudi il browser web.
Laddove previsto dalla legge, utilizziamo cookie non essenziali (ovvero cookie diversi da quelli necessari/essenziali descritti di seguito) solo previo tuo consenso. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il nostro strumento per le preferenze sui cookie (se disponibile) o tramite le impostazioni del tuo browser o dispositivo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima di tale revoca.
Utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti per le finalità indicate di seguito:
- Cookie necessari / essenziali Tipo: Cookie di sessione Gestiti da: Noi Finalità: Questi cookie sono essenziali per fornirLe i servizi disponibili tramite il Sito Web e per consentirLe di utilizzarne alcune funzionalità. Contribuiscono ad autenticare gli utenti e a prevenire l’uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi da Lei richiesti non possono essere forniti; utilizziamo tali cookie esclusivamente per erogare i servizi in questione.
- Cookie relativi all’accettazione della Cookie Policy / dell’informativa Tipo: Cookie persistenti Gestiti da: Noi Finalità: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l’uso dei cookie sul Sito Web e registrano le scelte di consenso da Lei effettuate, consentendoci di rispettare tali scelte nelle visite future.
- Cookie di funzionalità Tipo: Cookie persistenti Gestiti da: Noi Finalità: Questi cookie ci consentono di ricordare le scelte effettuate durante l’utilizzo del Sito Web, come i dati di accesso al Suo account o la preferenza linguistica. Lo scopo di questi cookie è offrirLe un’esperienza più personalizzata ed evitarLe di dover reinserire le Sue preferenze ogni volta che utilizza il Sito Web.
Utilizzo dei tuoi dati personali
La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità:
- Per fornire e mantenere il Nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell’utilizzo del Nostro Servizio.
- Per gestire il Tuo Account: per gestire la Tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali forniti possono consentirTi l’accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per Te in qualità di utente registrato.
- Per l’esecuzione di un contratto: lo sviluppo, la conformità e l’attuazione del contratto di acquisto per i prodotti, gli articoli o i servizi acquistati o di qualsiasi altro contratto stipulato con Noi tramite il Servizio.
- Per contattarTi: per contattarTi via e-mail, telefono, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un’applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando ciò sia necessario o ragionevole per la loro attuazione.
- Per fornirTi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi da Noi offerti che siano simili a quelli già acquistati o oggetto di Tua richiesta. Inviamo tali comunicazioni di marketing solo ove consentito dalla legge applicabile: laddove sia richiesto un consenso preventivo (ad esempio, ai sensi delle leggi vigenti nello SEE e nel Regno Unito), le invieremo solo previo Tuo consenso; in caso contrario, potremo inviarle finché non deciderai di rinunciarvi (opt-out). È possibile rinunciare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in qualsiasi e-mail di marketing da noi inviata o contattandoci.
- Per gestire le Sue richieste: Per prendere in carico e gestire le richieste che ci rivolge.
- Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare i Suoi Dati Personali per valutare o attuare una fusione, dismissione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti i nostri beni, sia nell’ambito della normale attività aziendale sia in procedure concorsuali, di liquidazione o simili, in cui i Dati Personali da noi detenuti sugli utenti del nostro Servizio rientrino tra i beni trasferiti.
- Per altre finalità: Potremmo utilizzare le Sue informazioni per altre finalità, quali l’analisi dei dati, l’identificazione di tendenze di utilizzo, la valutazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, delle attività di marketing e della Sua esperienza.
Potremmo condividere i Suoi Dati Personali nelle seguenti situazioni:
- Con i fornitori di servizi: potremmo condividere i Suoi Dati Personali con fornitori di servizi per monitorare e analizzare l’utilizzo del nostro Servizio e per contattarLa.
- Per trasferimenti aziendali: potremmo condividere o trasferire i Suoi Dati Personali in relazione a, o durante le trattative per, fusioni, vendite di beni aziendali, finanziamenti o acquisizioni dell’intera nostra attività o di una parte di essa da parte di un’altra società.
- Con le società affiliate: potremmo condividere i Suoi Dati Personali con le nostre società affiliate; in tal caso, richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla Privacy. Le società affiliate includono la nostra società capogruppo ed eventuali altre controllate, partner di joint venture o altre società da noi controllate o sottoposte a controllo comune con noi.
- Con altri utenti: se il nostro Servizio offre aree pubbliche, quando Lei condivide Dati Personali o interagisce in altro modo con altri utenti in tali aree, le informazioni in questione potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti ed essere diffuse pubblicamente al di fuori del Servizio.
- Con il Suo consenso: potremmo divulgare i Suoi Dati Personali per qualsiasi altra finalità previo Suo consenso.
Informativa sulla privacy relativa ai messaggi di testo
Hai la possibilità di ricevere messaggi di testo (SMS) da parte nostra. Se scegli di ricevere messaggi di testo, ti invieremo aggiornamenti, notifiche e altre comunicazioni come descritto di seguito. Al momento dell’adesione, raccoglieremo e conserveremo le informazioni fornite in relazione al servizio di messaggistica, come il tuo numero di telefono, la data e la modalità di prestazione del consenso, nonché informazioni sulla consegna e sulla lettura dei messaggi.
Nessuna informazione relativa al dispositivo mobile verrà condivisa o venduta a terze parti o affiliati per finalità di marketing o promozionali. I numeri di telefono e le registrazioni del consenso raccolti per l’invio di messaggi non vengono mai condivisi con nessuno per alcuno scopo, fatta eccezione per i fornitori di servizi che devono gestirli tecnicamente per recapitare i messaggi, o come diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio, in relazione a un trasferimento aziendale, come descritto in precedenza).
Il consenso a ricevere messaggi di testo non costituisce una condizione per l’acquisto o l’utilizzo del nostro Servizio. Se acconsenti a ricevere SMS da parte nostra, accetti di ricevere messaggi di testo relativi a:
- Assistenza e supporto clienti
- Notifiche relative all’account, come avvisi su attività, stato o promemoria di rinnovo
- Notifiche di consegna e aggiornamenti sullo stato della spedizione
- Messaggi di autenticazione, come password monouso (OTP) e codici di accesso
- Avvisi di sicurezza, come tentativi di accesso sospetti o attività insolite sull’account
- Offerte di marketing e promozionali, sconti e altri contenuti promozionali
Rispondi STOP per annullare l’iscrizione. Rispondi HELP per assistenza. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi può variare. Gli operatori non sono responsabili per messaggi ritardati o non recapitati.
Conservazione dei tuoi dati personali
La Società conserverà i Suoi Dati Personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Suoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, qualora fossimo tenuti a conservare i Suoi dati per conformarci alle leggi vigenti), risolvere controversie e far valere i nostri accordi legali e le nostre politiche.
Ove possibile, applichiamo periodi di conservazione più brevi e/o riduciamo l’identificabilità dei dati cancellandoli, aggregandoli o anonimizzandoli. Salvo diversa indicazione, i periodi di conservazione di seguito indicati rappresentano termini massimi (“fino a”); potremmo cancellare o anonimizzare i dati in anticipo qualora non fossero più necessari per la finalità pertinente. Applichiamo periodi di conservazione differenti a diverse categorie di Dati Personali, in base alla finalità del trattamento e agli obblighi di legge:
- Informazioni sull’account
- Account utente: conservati per la durata del rapporto relativo al Suo account e fino a 24 mesi successivi alla chiusura dello stesso, per gestire eventuali questioni post-cessazione o risolvere controversie.
- Dati di assistenza clienti
- Ticket di assistenza e corrispondenza: fino a 24 mesi dalla data di chiusura del ticket, per gestire richieste di follow-up, monitorare la qualità del servizio e tutelarsi da eventuali azioni legali.
- Trascrizioni delle chat: fino a 24 mesi, a fini di controllo qualità e formazione del personale.
- Dati di utilizzo
- Dati analitici del sito web (cookie, indirizzi IP, identificativi del dispositivo): fino a 24 mesi dalla data di raccolta; ciò ci consente di analizzare le tendenze nel rispetto dei principi di privacy.
- Log del server (indirizzi IP, orari di accesso): fino a 24 mesi, a fini di monitoraggio della sicurezza e risoluzione di problemi tecnici.
I Dati di utilizzo vengono conservati in conformità ai periodi di conservazione sopra descritti e possono essere conservati più a lungo solo qualora ciò sia necessario per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità legale.
Potremmo conservare i Dati Personali oltre i periodi sopra indicati per diversi motivi:
- Obbligo di legge: siamo tenuti per legge a conservare dati specifici (ad es. documenti finanziari per le autorità fiscali).
- Azioni legali: i dati sono necessari per far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
- La vostra richiesta esplicita: ci chiedete di conservare informazioni specifiche.
- Limiti tecnici: i dati sono presenti in sistemi di backup soggetti a cancellazione programmata periodica.
Puoi richiedere informazioni sul periodo di conservazione dei tuoi Dati Personali contattandoci.
Al termine dei periodi di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i Dati Personali in modo sicuro, secondo le seguenti procedure:
- Cancellazione: i Dati Personali vengono rimossi dai nostri sistemi e non sono più oggetto di trattamento attivo.
- Conservazione dei backup: copie residue possono rimanere nei backup crittografati per un periodo limitato, in conformità con il nostro piano di conservazione dei backup, e non vengono ripristinate se non ove necessario per motivi di sicurezza, disaster recovery o conformità normativa.
- Anonimizzazione: in alcuni casi, trasformiamo i Dati Personali in dati statistici anonimi che non possono essere ricondotti alla Sua persona. Tali dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità di ricerca e analisi.
Trasferimento dei Suoi dati personali
Le Sue informazioni, inclusi i Dati Personali, sono trattate presso le sedi operative della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni potrebbero essere trasferite a — e conservate su — computer situati al di fuori del Suo stato, della Sua provincia, del Suo paese o di altra giurisdizione governativa, dove le leggi in materia di protezione dei dati potrebbero differire da quelle della Sua giurisdizione.
Laddove richiesto dalla normativa vigente, garantiremo che i trasferimenti internazionali dei Suoi Dati Personali siano soggetti a garanzie adeguate e, ove pertinente, a misure supplementari. La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy; inoltre, non verrà effettuato alcun trasferimento dei Suoi Dati Personali verso un’organizzazione o un paese in assenza di controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei Suoi dati e delle altre informazioni personali.
Elimina i tuoi dati personali
Hai il diritto di eliminare i Dati Personali che abbiamo raccolto su di te o di richiederci assistenza per la loro eliminazione.
Il nostro Servizio potrebbe offrirti la possibilità di eliminare determinate informazioni che ti riguardano direttamente all’interno del Servizio stesso.
Puoi aggiornare, modificare o eliminare le tue informazioni in qualsiasi momento accedendo al tuo Account, se ne possiedi uno, e visitando la sezione delle impostazioni dell’account che ti consente di gestire i tuoi dati personali. Puoi inoltre contattarci per richiedere l’accesso ai Dati Personali che ci hai fornito, nonché la loro correzione o cancellazione.
Si prega di notare, tuttavia, che potremmo dover conservare determinate informazioni qualora vi sia un obbligo di legge o una base giuridica per farlo.
Divulgazione dei tuoi dati personali
Transazioni commerciali
Qualora la Società sia coinvolta in una fusione, un’acquisizione o una vendita di beni, i Suoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i Suoi Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla Privacy.
Forze dell'ordine
In determinate circostanze, la Società potrebbe divulgare i Suoi Dati Personali qualora ciò sia richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un ente governativo).
Altri requisiti legali
La Società può divulgare i Tuoi Dati Personali ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria per:
- Adempiere a un obbligo di legge
- Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
- Prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
- Proteggere l’incolumità personale degli Utenti del Servizio o del pubblico
- Proteggersi da responsabilità legali
Sicurezza dei tuoi dati personali
La sicurezza dei Tuoi Dati Personali è importante per Noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente ragionevoli per proteggere i Tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Diritti alla privacy in California (CCPA/CPRA)
Se risiedi in California, potresti godere di determinati diritti relativi alle tue informazioni personali ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA). Tali diritti possono includere il diritto di conoscere quali informazioni personali raccogliamo, di richiedere l’accesso alle tue informazioni personali o la loro cancellazione, di richiedere la correzione di informazioni inesatte e di opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali, ove applicabile.
Non vendiamo né condividiamo informazioni personali ai sensi del CCPA/CPRA. Per esercitare i propri diritti in materia di privacy o per inviare una richiesta, si prega di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella presente Informativa sulla privacy.
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