Politique de Confidentialité
Last updated: August 3, 2026
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Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. Nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité et, lorsque la loi applicable l’exige, uniquement si nous disposons d’une base juridique valable pour le faire, y compris votre consentement (lorsque celui-ci est requis).
Interprétation et définitions
Interprétation
Définitions
- Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d’accéder à Notre Service ou à certaines parties de Notre Service.
- Société affiliée désigne une entité qui contrôle une partie, qui est contrôlée par une partie ou qui est sous contrôle commun avec une partie, le terme “contrôle” signifiant la détention de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres conférant un droit de vote pour l’élection des administrateurs ou de toute autre autorité de gestion.
- Société (désignée dans la présente Politique de confidentialité par les termes “la Société”, “Nous”, “Notre” ou “Nos”) fait référence à Content Lead, New York.
- Cookies désigne de petits fichiers placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web ; ils contiennent, entre autres usages, des détails sur Votre historique de navigation sur ce site web.
- Pays/État fait référence à : New York, États-Unis.
- Appareil désigne tout dispositif permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
- Données personnelles (ou “Informations personnelles”) désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous utilisons les termes “Données personnelles” et “Informations personnelles” de manière interchangeable, sauf si une loi impose l’utilisation d’un terme spécifique.
- Service fait référence au Site web.
- Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société.
Il désigne les sociétés tierces ou les personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des prestations liées au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
- Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, qu’elles soient générées par l’utilisation du Service ou provenant de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d’une page).
- Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au Service ou l’utilise.
- Site Web désigne Content Lead, accessible à l’adresse https://content-lead.com/.
- Vous désigne la personne physique accédant au Service ou l’utilisant, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Collecte et utilisation de vos informations personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
- Adresse e-mail
- Prénom et nom
- Numéro de téléphone
- Adresse, État, Province, Code postal, Ville
Données d'utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, la durée passée sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil ainsi que d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service depuis ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants uniques d’appareil ainsi que d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des technologies de suivi (telles que des cookies) pour suivre l’activité et améliorer notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
- Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou pour qu’il vous signale l’envoi d’un cookie. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
- Balises Web. Certaines sections de notre Service peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également connus sous les noms de “clear gifs”, “pixels invisibles” ou “pixels-espions”) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant consulté ces pages et d’établir d’autres statistiques connexes (comme mesurer la popularité d’une section donnée et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
Les cookies peuvent être des cookies “persistants” ou des cookies de “session”. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.
Lorsque la loi l’exige, nous n’utilisons des cookies non essentiels (c’est-à-dire des cookies autres que les cookies nécessaires/essentiels décrits ci-dessous) qu’avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en utilisant notre outil de préférences en matière de cookies (s’il est disponible) ou via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins indiquées ci-dessous :
- Cookies nécessaires / essentiels Type : Cookies de session Gérés par : Nous Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent être fournis ; nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.
- Cookies d’acceptation de la politique / de l’avis relatif aux cookies Type : Cookies persistants Gérés par : Nous Finalité : Ces cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site Web et d’enregistrer les choix de consentement que vous avez effectués, afin que nous puissions respecter ces choix lors de vos prochaines visites.
- Cookies de fonctionnalité Type : Cookies persistants Gérés par : Nous Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, comme vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. L’objectif de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d’avoir à saisir à nouveau vos préférences à chaque utilisation du site Web.
Utilisation de vos données personnelles
La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
- Pour fournir et assurer la maintenance de notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
- Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont mises à votre disposition en tant qu’utilisateur inscrit.
- Pour l’exécution d’un contrat : l’élaboration, le respect et la mise en œuvre du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du Service.
- Pour vous contacter : pour vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS ou par d’autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications “push” d’une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
- Pour vous communiquer des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt. Nous n’envoyons ces communications marketing que lorsque la loi applicable le permet : lorsque le consentement préalable est requis (par exemple, en vertu des lois applicables dans l’EEE et au Royaume-Uni), nous ne les enverrons qu’avec votre consentement ; dans le cas contraire, nous pourrons les envoyer tant que vous ne vous y serez pas opposé.
Vous pouvez refuser de recevoir ces communications ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans tout e-mail marketing que nous envoyons ou en nous contactant.
- Pour gérer vos demandes : Pour traiter et gérer les demandes que vous nous adressez.
- Pour les transferts d’activité : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de l’activité ou d’une procédure de faillite, de liquidation ou d’une procédure similaire, opération au cours de laquelle les données personnelles que nous détenons concernant les utilisateurs de notre Service figurent parmi les actifs transférés.
- À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification de tendances d’utilisation, l’évaluation de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de nos activités marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Service, ainsi que pour communiquer avec vous.
- Dans le cadre de transferts d’activité : Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre, ou lors des négociations, de toute fusion, vente d’actifs de la Société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
- Avec des sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées ; dans ce cas, nous exigerons de ces sociétés qu’elles respectent la présente Politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
- Avec d’autres utilisateurs : Si notre Service propose des espaces publics, lorsque vous partagez des données personnelles ou interagissez d’une autre manière avec d’autres utilisateurs dans ces espaces, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et diffusées publiquement en dehors du Service.
- Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.
Avis de confidentialité relatif aux messages texte
Vous avez la possibilité de recevoir des messages texte (SMS) de notre part. Si vous choisissez de recevoir des messages texte, nous vous enverrons des mises à jour, des notifications et d’autres communications, comme décrit ci-dessous. Lorsque vous donnez votre accord, nous recueillons et conservons les informations que vous fournissez dans le cadre de ce service de messagerie, telles que votre numéro de téléphone, la date et le mode de recueil de votre consentement, ainsi que des informations relatives à la distribution et à la lecture des messages.
Aucune information relative aux données mobiles ne sera partagée avec ou vendue à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les numéros de téléphone et les enregistrements de consentement que nous recueillons pour l’envoi de messages texte ne sont jamais partagés avec quiconque ni utilisés à quelque fin que ce soit, sauf avec les prestataires de services devant techniquement les traiter pour acheminer les messages, ou dans les autres cas indiqués dans la présente Politique de confidentialité (par exemple, dans le cadre d’un transfert d’activité, comme décrit ci-dessus).
Le consentement à recevoir des messages texte ne constitue pas une condition pour effectuer un achat ou utiliser notre Service. Si vous acceptez de recevoir des SMS de notre part, vous convenez de recevoir des messages texte concernant :
- Service client et assistance
- Notifications relatives au compte, telles que les alertes d’activité, de statut ou les rappels de renouvellement
- Notifications de livraison et mises à jour du statut de livraison
- Messages d’authentification, tels que les mots de passe à usage unique (OTP) et les codes d’accès
- Alertes de sécurité, telles que les tentatives de connexion suspectes ou une activité inhabituelle sur le compte
- Offres marketing et promotionnelles, réductions et autres contenus promotionnels
Répondez STOP pour vous désinscrire. Répondez HELP pour obtenir de l’aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. La fréquence des messages peut varier. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués.
Conservation de vos données personnelles
La Société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre des litiges et faire appliquer nos accords juridiques et nos politiques.
Dans la mesure du possible, nous appliquons des durées de conservation plus courtes et/ou réduisons le caractère identifiable des données en les supprimant, en les agrégeant ou en les anonymisant. Sauf indication contraire, les durées de conservation ci-dessous correspondent à des durées maximales (“jusqu’à”) ; nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins concernées. Nous appliquons des durées de conservation différentes selon les catégories de données personnelles, en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales :
- Informations relatives au compte
- Comptes utilisateurs : conservés pendant toute la durée de la relation liée à votre compte, ainsi que jusqu’à 24 mois après la clôture de celui-ci, afin de traiter toute question survenant après la résiliation ou de résoudre d’éventuels litiges.
- Données du service client
- Tickets d’assistance et correspondances : jusqu’à 24 mois à compter de la date de clôture du ticket, afin de traiter les demandes de suivi, de contrôler la qualité du service et de se défendre contre d’éventuelles réclamations juridiques.
- Transcriptions de conversations par messagerie instantanée (chat) : jusqu’à 24 mois, à des fins d’assurance qualité et de formation du personnel.
- Données d’utilisation
- Données analytiques du site web (cookies, adresses IP, identifiants d’appareil) : jusqu’à 24 mois à compter de la date de collecte, ce qui nous permet d’analyser les tendances tout en respectant les principes de confidentialité.
- Journaux de serveur (adresses IP, heures de connexion) : jusqu’à 24 mois, à des fins de surveillance de la sécurité et de résolution de problèmes techniques.
Les données d’utilisation sont conservées conformément aux durées de conservation décrites ci-dessus et ne peuvent être conservées plus longtemps que si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de prévention de la fraude ou de conformité juridique.
Nous pouvons conserver des données personnelles au-delà des périodes indiquées ci-dessus pour différentes raisons :
- Obligation légale : La loi nous impose de conserver certaines données (par exemple, les documents financiers destinés aux autorités fiscales).
- Actions en justice : Les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
- Votre demande expresse : Vous nous demandez de conserver certaines informations.
- Contraintes techniques : Les données figurent dans des systèmes de sauvegarde dont la suppression est programmée de manière régulière.
Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation de vos données personnelles en nous contactant.
À l’expiration des délais de conservation, nous supprimons ou anonymisons de manière sécurisée les données personnelles selon les procédures suivantes :
- Suppression : les données personnelles sont retirées de nos systèmes et ne font plus l’objet d’un traitement actif.
- Conservation des sauvegardes : des copies résiduelles peuvent subsister dans des sauvegardes chiffrées pendant une durée limitée, conformément à notre calendrier de conservation des sauvegardes ; elles ne sont pas restaurées, sauf si cela s’avère nécessaire pour des raisons de sécurité, de reprise après sinistre ou de conformité juridique.
- Anonymisation : dans certains cas, nous transformons les données personnelles en données statistiques anonymes ne permettant pas de vous identifier. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche et d’analyse.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Lorsque la législation applicable l’exige, nous veillerons à ce que les transferts internationaux de vos données personnelles fassent l’objet de garanties appropriées et, le cas échéant, de mesures supplémentaires. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité ; aucun transfert de vos données personnelles vers une organisation ou un pays n’aura lieu sans la mise en place de contrôles adéquats, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Supprimer vos données personnelles
Vous avez le droit de supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ou de demander notre aide pour les supprimer.
Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant directement au sein du Service.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte (si vous en possédez un) et en accédant à la section des paramètres du compte vous permettant de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès aux données personnelles que vous nous avez fournies, ainsi que leur rectification ou leur suppression.
Veuillez toutefois noter que nous pourrions être amenés à conserver certaines informations lorsque nous y sommes légalement tenus ou que nous disposons d’une base juridique pour le faire.
Divulgation de vos données personnelles
Transactions commerciales
Si la Société participe à une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Forces de l'ordre
Dans certaines circonstances, la Société peut divulguer vos données personnelles si la loi l’y oblige ou en réponse à des demandes valides émanant d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos données personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
- Prévenir ou enquêter sur d’éventuels agissements illicites liés au Service
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
- Se prémunir contre toute responsabilité juridique
Sécurité de vos données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique ne sont sécurisés à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.
Droits relatifs à la confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)
Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA). Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, de demander l’accès à vos informations personnelles ou leur suppression, de demander la correction d’informations inexactes, ainsi que de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, le cas échéant.
Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles telles que définies par le CCPA/CPRA. Pour exercer vos droits en matière de confidentialité ou pour soumettre une demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Cookies publicitaires
Nous pouvons utiliser des cookies publicitaires et des technologies similaires fournis par des partenaires publicitaires tiers, notamment Google, pour diffuser des publicités pertinentes, mesurer les performances publicitaires et personnaliser votre expérience de navigation. Ces cookies peuvent collecter des informations sur vos interactions avec notre site web et d’autres sites web au fil du temps.
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (R.-U.) ou dans une autre juridiction exigeant un consentement, les cookies publicitaires ne seront déposés sur votre appareil qu’après que vous aurez donné votre consentement explicite via notre bannière de consentement aux cookies.
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Droits supplémentaires pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et du RGPD britannique. Ces droits incluent le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données et le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.
Pour obtenir des informations complètes sur la manière dont nous traitons les données personnelles et sur la façon d’exercer vos droits au titre du RGPD, veuillez consulter notre politique RGPD.
Confidentialité des données des enfants et des mineurs
Nos services sont destinés aux professionnels et ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons, n’utilisons ni ne traitons sciemment des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations dans les meilleurs délais.
Dans certains pays ou certaines juridictions, l’âge minimal auquel une personne peut consentir au traitement de ses renseignements personnels peut être supérieur à 16 ans. Lorsque la législation applicable exige le consentement d’un parent ou d’un tuteur, nous obtiendrons ce consentement avant de recueillir ou de traiter les renseignements personnels de personnes n’ayant pas atteint l’âge de consentement applicable.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous en informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre Service avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de “Dernière mise à jour” figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, Vous pouvez nous contacter :
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Par adresse:
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