Briser les idées reçues sur l'e-commerce : une enquête exclusive de PayPal

Leadcrafters distribue ce contenu au nom de PayPal.

Nous avons interrogé 1 007 consommateurs français et 432 marchands afin de découvrir les dernières tendances en matière d’e-commerce. Nous avons cherché à comprendre les préférences et habitudes d’achat en ligne des consommateurs, mais aussi leurs attentes concernant la sécurité de leurs données, l’intelligence artificielle (IA), les options de paiement et bien plus encore. Et la réalité est bien différente de ce que les entreprises imaginent.1
Téléchargez votre exemplaire pour en savoir plus sur les points suivants :
  • Les consommateurs français dépensent-ils plus ou moins en ligne que l’an dernier ? Et dans quels secteurs effectuent-ils leurs achats ?
  • Qu’est-ce qui permet de conclure ou non une vente en ligne ?
  • Qu’est-ce qui pousse les clients à utiliser le Paiement en 4X pour leurs achats en ligne ?
  • Les différentes générations partagent-elles toutes les mêmes préoccupations en matière de sécurité en ligne ?
  • Quel est l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur l’e-commerce ?

Brisez les mythes de l’e-commerce et décelez le vrai du faux grâce à notre livre blanc PayPal e-Commerce Index 2024, version française.

1PayPal e-Commerce Index 2024, version française. Ce livre blanc a été réalisé par PayPal sur la base d’une enquête menée par Fifth Quadrant auprès de n=1007 consommateurs et n=432 entreprises en France. L’enquête a été menée en ligne en juillet et août 2023.
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